Gangguan Massal Terjadi di AS, Pengguna Tak Bisa Akses Riwayat Chat
Layanan kecerdasan buatan populer milik OpenAI, ChatGPT, mengalami gangguan akses besar-besaran pada Selasa sore waktu Amerika Serikat atau Rabu pagi WIB. Menurut data dari DownDetector, lebih dari 3.400 laporan gangguan diterima terkait ketidakmampuan pengguna mengakses layanan.
Gangguan dilaporkan terjadi antara pukul 07.30 hingga 08.55 WIB, dengan mayoritas pengguna melaporkan pesan error seperti “kesalahan tidak biasa terdeteksi” saat mencoba membuka percakapan atau riwayat chat mereka.
baca juga : Tips Ampuh Lolos Ujian Kompetensi TKJ dengan Nilai Tinggi
Sebagian Besar Masalah Terjadi di Fungsi Utama ChatGPT
Berdasarkan rincian dari DownDetector, distribusi laporan error adalah sebagai berikut:
- 82% masalah terjadi langsung pada fungsi ChatGPT
- 12% laporan menyebutkan gangguan di situs web OpenAI
- 6% sisanya melaporkan kendala melalui aplikasi
Pengguna menyampaikan keluhan bahwa mereka tidak bisa memuat riwayat percakapan maupun mengirim prompt secara normal.
OpenAI Merespons: Investigasi dan Mitigasi Sedang Berlangsung
Pihak OpenAI bergerak cepat merespons insiden ini. Melalui halaman status layanan resminya, mereka menyatakan bahwa penyebab gangguan telah teridentifikasi, dan tim teknis saat ini sedang melakukan investigasi lanjutan.
Gangguan ini juga berdampak pada fitur rekaman ChatGPT, serta layanan Sora dan Codex, yang merupakan bagian integral dari platform OpenAI.
“Kami telah mengidentifikasi bahwa pengguna mengalami peningkatan tingkat kesalahan,” tulis OpenAI dalam pembaruan statusnya.
“Upaya mitigasi akan segera diterapkan untuk memulihkan layanan secara penuh.”
baca juga : Mahasiswa Teknokrat Raih Juara Storytelling di Kompetisi Bahasa Inggris Bergengsi
Layanan Mulai Pulih, Namun Masih Ada Kendala
Berdasarkan pemantauan redaksi, layanan ChatGPT kini mulai merespons kembali secara normal, meskipun dalam beberapa kasus pengguna masih merasakan respons lambat dan intermiten.
OpenAI menyarankan pengguna untuk terus memantau halaman status mereka guna mendapatkan informasi terkini mengenai progres pemulihan sistem.
Insiden ini menunjukkan bahwa meskipun teknologi AI semakin canggih dan terintegrasi dalam kehidupan sehari-hari, risiko gangguan teknis tetap bisa terjadi. Respons cepat dari OpenAI diharapkan bisa memulihkan kepercayaan pengguna dan menjaga stabilitas layanan ke depannya.
penulis : Bagas Reyhan N.
