Ribuan Pengguna Laporkan ChatGPT Eror Serentak
Pada hari Rabu (16 Juli 2025), ribuan pengguna di berbagai negara melaporkan bahwa ChatGPT, layanan chatbot kecerdasan buatan (AI) milik OpenAI, mengalami gangguan teknis. Masalah ini dilaporkan terjadi mulai pukul 10.00 WIB, di mana pengguna tidak dapat mengakses layanan secara normal.
baca juga : "Pilih Sistem Manajemen Perkantoran yang Tepat untuk Bisnis Anda"
Pesan Error: "Aktivitas Tidak Wajar Terdeteksi" hingga "Too Many Concurrent Requests"
Banyak pengguna menerima peringatan dengan pesan seperti “aktivitas tidak wajar terdeteksi” atau “too many concurrent requests” saat mencoba menggunakan fitur utama ChatGPT. Beberapa pengguna bahkan tidak dapat mengakses riwayat percakapan mereka.
Berdasarkan data dari situs pelaporan gangguan DownDetector, rincian laporan error ChatGPT adalah sebagai berikut:
- 82% pengguna mengalami masalah saat menggunakan chatbot
- 12% pengguna kesulitan mengakses situs web
- 6% pengguna mengalami kendala di aplikasi ChatGPT
Masalah Serupa Juga Dilaporkan di Amerika Serikat
Gangguan ini tidak hanya terjadi di Indonesia. Pengguna di Amerika Serikat juga melaporkan masalah serupa, menjadikan gangguan ini sebagai isu global yang memengaruhi pengalaman penggunaan ChatGPT di berbagai wilayah.
OpenAI Berikan Penjelasan Resmi
Pihak OpenAI telah merespons insiden ini dengan menyampaikan bahwa mereka telah mengidentifikasi sumber masalah dan sedang melakukan penyelidikan lebih lanjut.
Dalam pernyataan resminya yang diunggah melalui halaman status layanan, OpenAI menyebutkan bahwa tingkat kesalahan pada sistem meningkat secara signifikan dan mereka sedang bekerja untuk menangani gangguan tersebut.
"Kami telah mengidentifikasi bahwa pengguna mengalami peningkatan tingkat kesalahan dan sedang dalam proses mitigasi," tulis OpenAI.
Gangguan ini juga berdampak pada beberapa layanan tambahan seperti mode rekam ChatGPT, Sora, dan Codex, yang semuanya merupakan bagian dari ekosistem produk AI OpenAI.
Gangguan teknis pada ChatGPT hari ini menjadi perhatian global, terutama bagi pengguna yang mengandalkban layanan ini untuk kebutuhan kerja, belajar, maupun hiburan. OpenAI telah menyatakan komitmennya untuk segera menyelesaikan permasalahan ini dan memulihkan layanan seperti sediakala.
Bagi pengguna yang masih mengalami kendala, disarankan untuk menunggu pembaruan resmi dari OpenAI dan memantau status layanan melalui halaman resminya.
penulis : Bagas Reyhan N.
