Penerbangan DL56 Dialihkan ke Minneapolis Setelah Guncangan Berat
Minneapolis-Saint Paul, 31 Juli 2025 – Delta Airlines terus melanjutkan upayanya untuk mendukung pelanggan dan awak pesawat setelah penerbangan yang dialihkan akibat guncangan pesawat yang signifikan pada penerbangan DL56. Penerbangan yang berangkat dari Salt Lake City International Airport (SLC) menuju Amsterdam Airport Schiphol (AMS) terpaksa dialihkan ke Minneapolis-Saint Paul International Airport (MSP) pada Rabu, 30 Juli 2025, setelah mengalami guncangan berat di atas Wyoming.
Baca juga: Diskon Tiket Kereta Api Hingga 60% di KAI Expo 2025: Simak Cara Membelinya!
Pendaratan Aman dan Respon Medis Segera
Airbus A330-900, yang mengangkut 275 penumpang dan 13 awak pesawat, berhasil mendarat dengan selamat di MSP. Tim medis darurat dan responden siap di bandara untuk mengevaluasi dan membantu semua yang ada di pesawat. Dua puluh lima orang, termasuk penumpang dan awak pesawat, segera dibawa ke rumah sakit setempat untuk evaluasi dan perawatan lebih lanjut. Beruntung, pada pagi hari Kamis, 31 Juli 2025, semua awak pesawat telah dirawat dan diperbolehkan pulang, dan pelanggan yang memerlukan evaluasi medis juga telah dibebaskan.
Delta mengungkapkan rasa terima kasihnya atas respons cepat dan efisien dari petugas darurat yang membantu memastikan kesejahteraan semua penumpang dan awak pesawat.
Dukungan Lanjutan dari Delta untuk Penumpang yang Terkena Dampak
Delta Care Team segera menghubungi semua penumpang yang terpengaruh oleh insiden ini. Bantuan pribadi diberikan untuk menangani kebutuhan segera mereka, termasuk mengatur rencana perjalanan lanjutan. Selain itu, Delta mengumumkan bahwa penerbangan khusus dari MSP ke AMS akan dioperasikan pada malam Kamis, 31 Juli, untuk memastikan para pelanggan dapat melanjutkan perjalanan mereka dengan lancar.
Kerja Sama dengan Dewan Keselamatan Transportasi Nasional
Mengingat seriusnya insiden guncangan tersebut, Delta sedang bekerja sama dengan Dewan Keselamatan Transportasi Nasional (NTSB), yang telah meluncurkan penyelidikan untuk menentukan penyebab kejadian tersebut. Keselamatan tetap menjadi prioritas No. 1 bagi Delta, dan maskapai terus berkomitmen untuk menjaga komunikasi terbuka dengan pelanggan dan semua pihak berwenang.
Baca juga: Pengukuhan Mahasiswa Terbaik dan Teladan Bukti Komitmen Teknokrat Ciptakan SDM Unggul
Komitmen Delta terhadap Keselamatan dan Perawatan Pelanggan
Tindakan cepat Delta selama keadaan darurat ini menyoroti komitmennya yang tak tergoyahkan untuk memastikan keselamatan penumpang dan memberikan dukungan berkelanjutan kepada pelanggan dalam situasi sulit. Delta Care Team maskapai ini berkomitmen untuk menawarkan bantuan dan memastikan bahwa semua penumpang ditangani dengan baik selama kejadian yang tak terduga seperti ini.
Penulis: Fiska Anggraini
